Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026. szeptember 16-tól

A Tapolcai Média Kft. elkötelezett a személyes adatok védelme iránt. Ez a tájékoztató bemutatja, hogy a tapolcaimedia.hu weboldal használata során milyen személyes adatokat, milyen célból, milyen jogalapon és mennyi ideig kezelünk, valamint hogy milyen jogok illetik meg Önt. A tájékoztató az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.), valamint az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény (Eht.) alapján készült.

1. Az adatkezelő

• Név: Tapolcai Kommunikációs, Kulturális és Média Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (Tapolcai Média Kft.)
• Székhely és levelezési cím: 8300 Tapolca, Kisfaludy u. 2-6.
• Cégjegyzékszám: 19-09-512349 (Veszprémi Törvényszék Cégbírósága)
• Adószám: 11728078-2-19
• Képviselő: Töreky László ügyvezető
• E-mail: info@tapolcatv.hu – Telefon: +36 87 412-289

Adatvédelmi kérdéseivel és kérelmeivel a fenti elérhetőségeken fordulhat hozzánk.

2. A weboldal látogatása – technikai naplózás

A weboldalt kiszolgáló szerver a biztonságos működés és a hibák felderítése érdekében automatikusan naplózza a kéréseket.

• Kezelt adatok: IP-cím, a kérés időpontja, a megtekintett cím, a böngésző és az operációs rendszer típusa, a hivatkozó oldal címe.
• Cél: a weboldal működtetése, a visszaélések (pl. túlterheléses vagy jelszóvisszafejtési támadások) megelőzése és kivizsgálása.
• Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).
• Időtartam: a tárhelyszolgáltató naplózási gyakorlata szerinti ideig. A sikertelen bejelentkezési próbálkozások miatt letiltott IP-címeket legfeljebb 30 percig tároljuk, az utolsó 50 letiltás naplóját a szerkesztőségi felületen tartjuk nyilván a biztonsági ellenőrzéshez.

3. Látogatottság-mérés (sütik nélkül)

A weboldal látogatottságát saját, anonim mérőrendszerrel követjük. Ehhez nem használunk sütit, és nem tárolunk IP-címet. Külső analitikai szolgáltatót (pl. Google Analytics) nem alkalmazunk.

• Kezelt adatok: a megtekintett oldal címe, a hivatkozó oldal domainneve, az eszköz típusa (asztali gép, mobil, tablet), a böngésző és az operációs rendszer neve, valamint egy naponta cserélődő, visszafejthetetlen azonosító, amelyet az IP-címből és a böngésző adataiból egy naponta új, véletlenszerű kulccsal képzünk. Az azonosító alapján a látogató nem azonosítható, és a különböző napokon tett látogatások nem kapcsolhatók össze.
• Cél: a weboldal használatának statisztikai elemzése (pl. mely cikkek népszerűek), a tartalom és a működés fejlesztése, valamint a hibás hivatkozások (nem található oldalak) felderítése.
• Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont). Mivel a mérés nem tárol és nem olvas ki adatot az Ön eszközéről, nem igényel hozzájárulást.
• Időtartam: a részletes adatokat 120 napig, a nem található oldalak naplóját 90 napig őrizzük; ezt követően csak személyes adatot nem tartalmazó napi összesítések maradnak meg.

4. Sütik (cookie-k)

A weboldal a látogatók számára nem helyez el sütit. Sütit kizárólag a következő esetekben használunk:

• Szerkesztőségi bejelentkezés: a WordPress rendszer a bejelentkezett munkatársak számára a munkamenet fenntartásához feltétlenül szükséges sütiket helyez el (wordpress_logged_in_*, wordpress_sec_*, wordpress_test_cookie). Ezek a munkamenet végéig, illetve a „Emlékezz rám” választása esetén legfeljebb 14 napig élnek. Az Eht. 155. § (4) bekezdése alapján ezekhez nem szükséges hozzájárulás.
• Megjelenés (világos/sötét téma): ha Ön a fejlécben lévő gombbal témát vált, a választást a böngészője a saját helyi tárhelyén (localStorage, kulcs: tm-theme, érték: light vagy dark) jegyzi meg. Ez nem süti, nem kerül el a szerverünkre, személyes adatot nem tartalmaz, és a böngésző beállításaiban bármikor törölhető. Mivel az Ön kifejezett kérésére történik, hozzájárulást nem igényel.
• Külső tartalmak: a 6. pontban leírt beágyazott tartalmak (videók, térkép) szolgáltatói akkor helyezhetnek el sütit, ha Ön a tartalom betöltését kifejezetten kezdeményezi.

Mivel a weboldal hozzájárulást igénylő sütit nem használ, süti-hozzájárulási ablakot nem jelenítünk meg.

5. Hírlevél-feliratkozás

• Kezelt adat: e-mail cím, a feliratkozás időpontja és a hozzájárulás ténye.
• Cél: a Tapolcai Média híreiről, programjairól szóló hírlevél küldése.
• Jogalap: az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), amelyet a feliratkozáskor a jelölőnégyzet bejelölésével ad meg.
• Időtartam: a hozzájárulás visszavonásáig (leiratkozásig). A hozzájárulás bármikor, indokolás nélkül visszavonható az info@tapolcatv.hu címre küldött üzenettel vagy a hírlevélben található leiratkozási lehetőséggel. A visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.
• Az adatok útja: a feliratkozási űrlap az adatokat e-mailben továbbítja a szerkesztőség postafiókjába; az adatokat harmadik félnek nem adjuk át.

6. Beágyazott külső tartalmak

Egyes oldalakon YouTube-videók, Google Térkép vagy Facebook-tartalmak jelenhetnek meg. Ezeket alapértelmezésként nem töltjük be: helyettük egy előnézet látható, és a tartalom csak akkor kapcsolódik a külső szolgáltatóhoz, ha Ön a „lejátszás” vagy „betöltés” gombra kattint. Ekkor a szolgáltató – önálló adatkezelőként – megismerheti többek között az Ön IP-címét és böngészőjének adatait, és sütiket helyezhet el. Ezekre az adatkezelésekre a szolgáltatók saját tájékoztatói irányadók:

• YouTube és Google Térkép – Google Ireland Limited: adatvédelmi irányelvek
• Facebook – Meta Platforms Ireland Limited: adatvédelmi szabályzat

A betöltéssel járó esetleges harmadik országba (USA) irányuló adattovábbítás az EU–USA adatvédelmi keretrendszer alapján történik. A weboldal betűtípusait, ikonjait, a videók előnézeti képeit és a mozi plakátjait saját szerverünkről szolgáljuk ki, így ezek megjelenítésekor nem jön létre kapcsolat külső szolgáltatóval.

A közösségi oldalainkra (Facebook, Instagram, YouTube) és a mozi jegyvásárlási oldalára (tapolcamozi.ticketpoint.hu) mutató hivatkozások egyszerű linkek; ezek a külső oldal megnyitásakor válnak az adott szolgáltató adatkezelésévé.

7. Kapcsolatfelvétel

Ha e-mailben vagy telefonon megkeres minket, az Ön által megadott adatokat (név, elérhetőség, az üzenet tartalma) a megkeresés megválaszolása céljából kezeljük. Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont). Időtartam: az ügy lezárásáig, illetve amíg a megkeresés kezelése azt indokolja.

8. Adatfeldolgozók

• Tárhelyszolgáltató: BlazeArts Kft. (FORPSI) – 1096 Budapest, Thaly Kálmán utca 39., cégjegyzékszám: 01-09-389087, www.forpsi.hu. Feladata a weboldal és adatbázisa tárolása és kiszolgálása.
• Weboldal-fejlesztés és -üzemeltetés: Eu-Tech Informatika Kft. – 8300 Tapolca, Berzsenyi Dániel utca 21/D, informatika@eu-tech.hu. Feladata a weboldal fejlesztése, karbantartása és biztonsági mentése; ennek során hozzáférhet a weboldalon tárolt adatokhoz.

9. Adatbiztonság

A weboldal kizárólag titkosított (HTTPS) kapcsolaton érhető el. Az adatokat jogosultsághoz kötött hozzáféréssel, rendszeres biztonsági frissítésekkel és mentésekkel védjük. Az adatbázisról hetente biztonsági mentés készül, amelyet a webről el nem érhető helyen, legfeljebb 6 hétig őrzünk.

10. Az Ön jogai

Az adatkezeléssel kapcsolatban Ön jogosult:

• tájékoztatást kérni és hozzáférni a személyes adataihoz (GDPR 15. cikk);
• kérni az adatai helyesbítését (16. cikk) vagy törlését (17. cikk);
• kérni az adatkezelés korlátozását (18. cikk);
• az adathordozhatósághoz (20. cikk);
• tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen (21. cikk);
• hozzájárulását bármikor visszavonni (7. cikk (3) bekezdés).

Kérelmét az info@tapolcatv.hu címen vagy postai úton terjesztheti elő. A kérelemre indokolatlan késedelem nélkül, legfeljebb egy hónapon belül válaszolunk. Mivel a látogatottság-mérés nem teszi lehetővé a látogatók azonosítását, az ott tárolt adatok alapján az érintettet azonosítani nem tudjuk (GDPR 11. cikk).

11. Jogorvoslat

Ha úgy érzi, hogy megsértettük a személyes adatok védelméhez fűződő jogait, kérjük, először forduljon hozzánk. Panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál is:

• Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) – székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.; postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.; telefon: +36 1 391 1400; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; www.naih.hu

Jogai megsértése esetén bírósághoz is fordulhat; a per – választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindítható.

12. A tájékoztató módosítása

Fenntartjuk a jogot a tájékoztató módosítására. A mindenkor hatályos változat ezen az oldalon érhető el.